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Envíos y Devoluciones

Lugar de entrega

Los productos o servicios se enviarán a la dirección de entrega que el Cliente haya indicado durante el proceso de Pedido. La participación en los costos de preparación y envío del pedido se entiende como IVA italiano incluido. El cliente será notificado del envío por correo electrónico.

Los productos y / o servicios irán acompañados de un documento de transporte que indique el contenido del paquete.

Los clientes potenciales que residen en otros países que no sean los mencionados anteriormente deben comunicarse primero con el servicio al cliente de Gattacci en info@gattacci.it y verificar con el Vendedor los posibles métodos de compra y envío de productos Gattacci.

El cliente tiene derecho a elegir el lugar de entrega: en su residencia, en el lugar de trabajo, con una tercera persona, en el lugar donde pasa las vacaciones ... En caso de ausencia en el momento de la entrega en la dirección indicada por el cliente, un El aviso de aprobación se depositará en el buzón. Después de dos pases por el servicio de mensajería, el paquete permanecerá disponible con el transportista durante los cinco días siguientes a la fecha del segundo aviso de tránsito.

En caso de exceder este plazo, el paquete será enviado de vuelta a Gattacci. El Servicio al Cliente se encargará de contactar al Cliente para un posible envío nuevo y, en ausencia de una respuesta del Cliente dentro de un tiempo razonable, procederá a realizar el reembolso.